Es muy común ver, en comercios o en empresas (PyMEs), a dueños trabajando, siendo "uno más" de los empleados. Esta situación por común que sea no deja de resultar confusa y no menos perjudicial, para si mismo, sus empleados - compañeros y por sobre todo para el comercio - empresa. Suele suceder que todos los miembros de una organización tienen tareas asignadas, responsabilidades y alguien que controla. Aquí las preguntas: ¿Qué obligación tiene un dueño - empleado? ¿Quién lo controla? ¿Que pasa si no hace sus tareas?Ahora las respuestas: Los dueños si son empleados tienen la misma obligación que sus compañeros, situación que no suele ocurrir, entonces las tareas que le corresponden a éste recaen y sobrecargan a sus compañeros - empleados, y como si fuera un dominó se genera un malestar constante en el ámbito de trabajo, pues el empleado no tiene otra opción más que cumplir con la responsabilidades de otro, quién no se molestaría? Por supuesto que esta situación es muy difícil de controlar, ya que si no me siento responsable de las mismas tareas que me asigno estamos en una encrucijada. Y que pasa? No pasa nada, todo sigue igual.
Este empleado - dueño, es el más costoso de todos, ya que no cumple con sus tareas como empleado y por utilizando su tiempo de dueño en tareas que tienen que hacer los empleados, tampoco suele cumplir su rol de dueño con eficiencia.
La solución: establecer un sistema de trabajo en el cual el dueño cumpla el rol que corresponde, el de control.
Lic. Diego N. Guerra
Muy interesante la problemática. Si bien es frecuente éste tipo de situaciones, puede ocurrir otra no menos relevante: dueños empleados que realizan tareas que corresponden a los propios empleados, por considerar que el resultado de la tarea será más rápida y eficiente. Y es aquí donde la situación crea un clima entre dueños- empleados- compañeros y pares también perjudicial para el ámbito de trabajo y el sistema de control y gerenciamiento… Ambas situaciones muy interesantes para debatir.
ResponderEliminarRita
Rita, como bien dijiste esa situación de dueños que trabajan tanto o más que los empleados, también es muy común, por eso mismo siempre hablamos de empleados caros:
ResponderEliminarSi un dueño en lugar de ocupar su lugar de gerente o simplemente observador externo que pretende lo mejor del negocio, es un empleado más, el sistema de trabajo se diluye y esto es lo que le cuesta caro a las empresas.
También como bien vos decís, el sistema de control se suele perder, quien controla al dueño o gerente, ... ellos mismos, y es dificil creer que tendrán un criterio objetivo para evaluar su rendimiento.
Diego.